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Qu’est-ce que le community management ?

Le community management est le travail qui consiste à animer pour un tier les réseaux sociaux de celui-ci. Ainsi, le community manager peut être sollicité pour animer votre page Facebook, votre profil Twitter, Pinterest ou Instagram...

Le travail se fait de façon anonyme. Personne à part vous-même ne peut déceler que vous avez délégué cette tâche. C’est pour préserver cet anonymat que vous ne verrez que très peu de références sur cette page, car seuls les clients m’en donnant l’autorisation sons cités. 

Quel est l’intérêt de faire appel à un community manager

Il est difficile à présent pour une entreprise de ne pas être sur les réseaux sociaux. Cependant, ce n’est peut-être pas votre tasse de thé, et c’est une pratique qui demande d’y consacrer beaucoup de temps. En faisant appel à un community manager, vous vous libérez du temps et de l’énergie tout en étant présent là où vos clients vous attendent.

Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux ?

Les Français passent en moyenne 1h20 par jour sur les réseaux sociaux. Communiquer sur Facebook ou sur un autre réseau social bien choisi peut vous permettre de toucher vos prochains clients.

 Les réseaux sociaux permettent de tisser un lien avec vos clients. Cette apparence de proximité fidélise le client. De plus, la possibilité d‘avoir des retours de la part des consommateurs fait d’eux vos meilleurs ambassadeurs. Vos concurrents sont sans nul doute déjà sur les réseaux sociaux. Etre absent de cet endroit leur donne l’avantage.

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