De nombreux chefs d’entreprises pour qui j’ai créé un site internet m’ont confié l’envie d’avoir une page Facebook pro. Malheureusement, ils n’ont ni le temps, l’envie ou les compétences pour le faire, c’est la raison pour laquelle ils m’en ont confié la charge.
Une page Facebook pro ? Mais pour quoi faire ?
Une page Facebook pro vous permet de diffuser gratuitement toutes vos offres de façon simple et en ayant une proximité avec votre clientèle. Non seulement vous leur proposez vos promotions, mais vous leur donnez l’opportunité d’y réagir en direct. Quoi de mieux pour ajuster vos prochaines offres et tisser un lien avec vos utilisateurs ?
Une page Facebook pro ? que doit-on y mettre et à quel moment ?
Une page Facebook pro propose son propre contenu, des promotions, des informations utiles, des astuces, des jeux. Pour être efficace, les publications doivent être régulières afin de fidéliser votre auditoire. Hors de question de publier 4 messages en une journée et de se taire pour un mois, le maitre mot est la régularité !
Ça veut dire que mon site internet ne sert à rien ?
Une page Facebook pro est un complément quasi indispensable à votre site internet. Alors que votre page Facebook proposera des offres éphémères, votre site internet sera l’endroit où retrouver toutes les informations utiles de votre entreprise de façon simple et ordonnée.
J’ai déjà un profil Facebook, une page ce n’est pas la même chose ?
Non !
Un profil Facebook est une chose personnelle, elle est rattachée à vous et ne concerne pas votre entreprise. La chose peut paraître assez complexe au premier abord, mais il est finalement assez simple de s’y retrouver :
- Un profil Facebook vous permet d’avoir des amis (comme dans la vie), à vous de choisir qui entrera dans votre cercle et verra vos publications.
- Une page Facebook pro récolte des likes. Des personnes que vous ne connaissez pas aiment votre activité, votre entreprise, votre marque. Vous ne pouvez pas les empêcher de le faire, c’est leur choix, pas le vôtre (mais vous pouvez les inciter à vous aimer 😉 )
Une page Facebook est gérée par une ou plusieurs personnes via leurs profils de façon tout à fait transparente. Peu importe qui publiera sur la page Facebook, c’est son nom qui apparaîtra comme auteur et non le profil du rédacteur.
Finalement, ce n’est pas compliqué de gérer une page Facebook !
Compliqué, non, pas réellement, mais ça demande de l’expérience pour estimer quoi et quand publier des choses et surtout inciter les internautes à en savoir plus sur vous pour devenir client, car la finalité, ne nous le cachons pas, c’est de vendre !
Gardez également à l’esprit que votre page Facebook est un lieu d’échanges. Vous devez réagir vite à une demande (en France, un internaute espère une réponse sur Facebook dans les 4 heures, les entreprises mettent en général 26 heures à répondre à leur demande), et de façon professionnelle, il en va de votre image de marque.
Un community manager, ca coûte combien ?
Pack présence Facebook
- Création de votre page Facebook/Twitter
- Personnalisation suivant visuels fournis
- Création de la couverture de votre page
- 2 publications/mois (articles pertinents et documentés)
- Gestion des contacts et la transmission des messages
Pack Community Management
- Création de votre page Facebook/Twitter
- Personnalisation suivant visuels fournis
- Création de la couverture de votre page
- 4 publications/mois minimum (articles pertinents et documentés)
- Création d’événements, d’animations
- Gestion des contacts et la transmission des messages